Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par Fée Nomen auprès d'acheteurs non professionnels, désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site.

2. Produits et Disponibilité

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Fée Nomen s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (couleurs, matières, dimensions). Des variations mineures peuvent toutefois exister.

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande (erreur de stock), nous vous en informerons par mail ou téléphone dans les meilleurs délais.

Vous aurez alors la possibilité d'annuler votre commande et d'être remboursé intégralement, ou de procéder à un échange pour un autre article après contact avec notre équipe.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

Fée Nomen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. Commande et Paiement

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Confirmer la commande" après avoir accepté les CGV. Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte Bancaire (via Stripe)

5. Livraison

Les colis sont expédiés via notre partenaire logistique SendCloud, qui travaille avec plusieurs transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.). Le client choisit son mode de livraison (domicile ou point relais) et son transporteur lors de la commande.

Les délais moyens constatés sont de 48h à 72h pour la France métropolitaine. Fée Nomen ne pourra être tenu responsable des délais de livraison allongés du fait du transporteur ou de la plateforme logistique.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

7. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.