Politique de Confidentialité
Protection de vos données et respect de votre vie privée
1. Collecte des données
Fée Nomen collecte des informations personnelles lors de vos achats (nom, email, adresse, téléphone) afin de traiter vos commandes et d'assurer un service client de qualité.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et l'expédition de vos commandes
- La gestion de la relation client
- L'envoi d'informations sur nos nouveautés (avec votre accord)
- L'amélioration de l'expérience sur notre site
3. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos partenaires indispensables à la réalisation de votre commande :
- La Poste / Colissimo : Pour la livraison de vos colis via notre plateforme SendCloud.
- Cyberplus Paiement (Banque Populaire) : Pour le traitement chiffré et sécurisé de vos paiements par carte bancaire.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données. Toutes les transactions bancaires sont chiffrées par certificat SSL et traitées par notre partenaire bancaire sécurisé (Banque Populaire).
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : fee-nomen@laposte.net